🔒 Documento Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 3 de junio de 2026
📋 1. Información General
SimulacrosPro (simulacrospro.com) es una plataforma educativa colombiana de carácter pedagógico, orientada exclusivamente a la preparación de estudiantes para el examen ICFES Saber 11.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia), la Ley 1266 de 2008 y sus decretos reglamentarios.
ℹ️ Naturaleza de la plataforma
SimulacrosPro es una plataforma de carácter educativo, desarrollada y administrada por el
Lic. Francisco Javier Gómez, con domicilio en la ciudad de
Armenia, Quindío, Colombia. La plataforma se encuentra en proceso de
formalización ante Cámara de Comercio y de inscripción en el Registro Nacional de Bases
de Datos (RNBD) de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Al registrarse y usar SimulacrosPro, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos que no use nuestra plataforma.
👤 2. Responsable del Tratamiento de Datos
Datos del Responsable
Nombre: Francisco Javier Gómez (Licenciado en Educación)
Plataforma: SimulacrosPro — simulacrospro.com
Domicilio: Armenia, Quindío, Colombia
Registro mercantil: En trámite ante Cámara de Comercio de Armenia
Registro RNBD (SIC): En proceso de inscripción
Correo de contacto: Disponible en la sección de contacto del sitio web
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre esta política, puede comunicarse con nosotros a través del correo de soporte indicado en el sitio web.
📊 3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos de registro
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada mediante bcrypt, nunca en texto plano)
- Fecha de registro y aceptación de términos
3.2 Datos de uso de la plataforma
- Resultados de simulacros y pruebas realizadas
- Respuestas seleccionadas en cada pregunta
- Tiempos de realización de pruebas
- Historial de intentos y puntajes obtenidos
- Fecha y hora del último acceso a la plataforma
3.3 Datos técnicos
- Dirección IP al momento del acceso
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies de sesión para mantener la autenticación activa
⚠️ SimulacrosPro no recopila datos sensibles como número de identificación, datos financieros, información de salud, origen étnico ni afiliación política o religiosa.
🎯 4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario en la plataforma
- Proporcionar acceso a los simulacros y materiales de estudio
- Generar reportes de rendimiento académico personalizados
- Mejorar continuamente la plataforma y sus contenidos pedagógicos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios en la plataforma, vencimiento de planes, recordatorios de práctica)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia
📌 No utilizamos sus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos, cedemos o alquilamos a ninguna empresa o persona.
🔐 5. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros con proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos. Implementamos las siguientes medidas técnicas:
- Cifrado de contraseñas mediante bcrypt
- Conexión HTTPS con certificado SSL en todo el sitio
- Protección contra inyección SQL mediante consultas preparadas (PDO)
- Tokens CSRF para proteger los formularios
- Control de acceso por roles (estudiante, administrador, distribuidor)
- Registro de auditoría de acciones sensibles en el sistema
En caso de brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en los plazos establecidos por la ley colombiana.
🚫 6. Compartición de Datos
SimulacrosPro no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Con autoridades colombianas cuando exista una obligación legal o una orden judicial
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos prestan soporte técnico (hosting, correo electrónico), quienes están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad
- Con su distribuidor asociado (si usted se registró a través de un subdominio de distribuidor), exclusivamente para la gestión de su cuenta y plan contratado
✅ 7. Derechos del Titular
Como titular de sus datos personales, y conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer: saber qué datos personales tenemos sobre usted
- Actualizar: corregir datos inexactos o incompletos
- Rectificar: modificar datos que han cambiado
- Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la prestación del servicio o cuando retire su consentimiento
- Revocar: retirar su autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento
- Acceder: obtener una copia de sus datos personales almacenados
- Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede actualizar su información directamente desde su perfil o contactarnos a través del correo de soporte del sitio.
🍪 8. Cookies
SimulacrosPro utiliza únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sistema de autenticación (sesiones). Estas cookies son estrictamente necesarias para mantener su sesión activa mientras navega por la plataforma.
No utilizamos cookies de rastreo publicitario, analítica de terceros ni redes de publicidad.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto impedirá el funcionamiento normal del inicio de sesión.
📅 9. Retención y Eliminación de Datos
Sus datos se conservarán mientras mantenga una cuenta activa en SimulacrosPro, de acuerdo con el siguiente ciclo de vida:
- Cuenta activa: datos conservados íntegramente mientras use la plataforma
- 7 días sin actividad: envío de correo recordatorio de práctica
- 15 días sin actividad: segundo correo de reactivación
- 90 días sin actividad: notificación de posible desactivación de cuenta
- 12 meses sin actividad: aviso previo de 30 días antes de desactivar la cuenta
- Solicitud de eliminación: procesada en máximo 30 días hábiles
ℹ️ La desactivación de una cuenta no implica la eliminación inmediata de los datos. Los datos podrán conservarse por el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables.
🔄 10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica su aceptación.
🏛️ 11. Legislación y Autoridad de Control
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular:
- Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581
- Ley 1266 de 2008 — Habeas Data financiero
La autoridad de control en materia de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ante la cual puede presentar quejas si considera vulnerados sus derechos como titular de datos.